棣秦咨询拥有各行业标书编写技术等多层次的团队成员10余名，本公司的宗旨是“要么不投标，要么就中标”，服务于现代经济快速发展的各个领域，在发展的过程中坚持不断的学习、广纳人才、总结经验，在加强管理的同时，更加重视对市场的开拓，目标成为一家具有相当实力的专业标书编写公司。

案例：

（一）通信保障

工作时间内由综合部接听电话，非工作事件综合部主要负责人24小时手机开通，随时接听，保障通信畅通。

（二）应急队伍保障

群体性事件发生后，常务小组收集信息、报告现场情况，项目部根据反馈信息决定群体性事件的大小，根据预案要求有关人员进入岗位展开工作。所有工作人员必须在接到电话20分钟内到场现场，非工作时间40分钟内到达事故现场。

（三）后勤保障

由综合部负责车辆交通事宜，在群体性事件发生后，保证应急人员、设备及物资的运输。

六、监督管理

对突发事件中不履行法律、法规引发群体性事件的、不按规定报告突发事件真实情况的、在事件应急现场不服从应急指挥的、阻碍工作人员工作的、按照法律法规进行处置，构成犯罪的由司法机关依法追究刑事责任。

12.4.4工伤处理应急方案

根据本公司与用工单位签订的《劳务外包协议》和与员工签订的合同及《工伤保险条例》的有关规定，结合本公司实际，切实维护员工的合法权益，对突发工伤事故做到处置及时，稳妥有序，便于劳务客服专员操作，特制定本方案。

一、员工工伤处理办法

公司与用工单位协商成立劳务外包员工工伤事故应急处置领导小组。由公司项目经理任组长，各用工单位负责人任副组长，各用工单位的分管领导、安全部（科）长、安全员和公司人力的客户服务部部长、客服代表为成员。

领导小组负责组织指挥对员工发生工伤事故后的救治、处置工作，应急决策应果断有力、措施得当、组织精密，方法简明具体、讲求实效。

应急救治处置工作以公司人力为主，用工单位为辅。但领导小组的决策或方案必须征求用工单位的意见，取得用工单位的支持与协作，以确保决策或方案的正确顺利实施。

接到员工因工受伤（信息）后，应做出快速反应，及时组织对伤者的抢救和治疗:其他相关成员应尽快赶到事故现场或医院参与救治工作，将损失和不良影响降到Zui低程度，

二、员工意外工伤事故划分为四个等次

轻微伤害事故:指人体只受到轻度皮肉伤害，不需住院治疗。

一般伤害事故:指人体受到较重的皮肉伤害，需要留观治疗。

较大伤害事故:指可能造成人体致残后果的伤害.需要住院治疗。

三、根据不同事故等次进行分级处置安排

对轻微伤害事故，由我公司人力客服代表和用工单位安全员处置，领班和班组长协助。