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组织安排

为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，由我公司负责人负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。

二、工序组织

中标后，我公司立即与各相关公司、货物生产商联系，由其安排组织货源，严格执行国家生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。

我公司将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。

三、供应方式、产品包装、仓储、装卸

（一）总体实施方案

1、中标后，我公司为本项目供应的所有产品均采用汽车运输方式供应到项目现场。

2、我公司对我司所提供的全部物资均按规定进行包装并保证包装能适应运输、装卸、防潮、防雨、防震等需要，并确保物资安全无损运抵合同约定地点。

3、物资的包装、标记和证件，符合《产品质量法》及技术规格书规定的内容并严格遵守国家有关规定及买方的合理要求。

4、由于货物包装不当或采取防范措施不充分致使货物损坏或丢失时，我公司负责修理、更换或赔偿。

5、我公司发货前在每一包装箱外包装上标明发货人、发站、收货人、具体目的地、产品名称及规范型号、毛重/净重、外形尺寸及该批发货总件数。

6、包装箱内装入：装箱清单、合格证等。

（二）供货流程要点

1、本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目，我公司认为良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。

2、具体供货实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。

（1）项目供货

我公司与用户单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。

在供货阶段，我们遵循以下原则：

1）在所有产品的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。

2）我公司负责运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。

3）货物收据签收日期视为实际交货日期。

4）项目现场以合同条款资料表中规定为准。

（2）制定详细实施方案

由技术支持小组、安装实施小组和项目单位技术人员共同对实施

方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并确认配置方案。

技术支持小组、安装实施小组同时制订一份具体的《项目实施计划》。

（3）产品到货验收

在抵达客户现场后，与客户一同组织产品验收，包括确认货物是否符合合同规格要求、及开箱测试是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请客户在相应产品验收表单上签字验收。

产品的开箱检验一般经过包装检查、产品清点、验收三个环节，包装检查必须在货物未开箱前进行。产品的清点是指对开箱后的产品情况，数量进行检查和清点，确保货物没有遗失。主要针对所到的产品性能、指标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和清点两个环节由客户执行，如果客户通知我公司，而我公司有指派相应人员到场，则由双方共同进行。

（4）验收工作

到货后，通知用户相关人员到现场进行验收。验收合格后，把所有的货物交给用户保管和使用。

为了防止用户紧急供货无法实现的情况，做到提前预防、减少生产影响时间并按约定交货，我公司特制定紧急供货预案。

1、根据不同产品的销量与投标项目进行提前备货，确保有需求成品量的50%成品库存作为日常产品储备。

2、采购中心根据产品元件和供应商的流动运输方式及周期，建立合理的库存量和Zui低库存量。

3、物流部密切监视库存情况，应对低于Zui低库存的产品及时报缺、

4、建立完善的供应商体系，尽量完善不同地方的供应商，执行两个地区分配供应，使两个供应商不在同一个区域，以防发生不可抗力的自然因素（如洪灾、雪灾、地震等）造成的生产停滞。

要求供应商建立安全库存，以防突发事件发生。

要求采购人员对本地供应商不定期进行查看其生产及原材料库存情况，外地供应商要求定期书面告知生产及原材料库存情况。

要求外地大件产品供应商在本地建立中转库，防止因生产及运输造成的停线。

如果因采购供应导致停产，生产车间应立即通知生产计划部。生产计划部根据实际情况适当调整生产计划，生产计划部协调采购中心要求配套厂家发一批空运或派专人去长方催货。并将危急情况向生产分管副总及总经理汇报。超过2小时（或预计超过2小时）应启动应

急预案，并及时反馈产生的问题。

1、项目经理

项目领导是公司质量管理工作的组织者，对保证质量起决定使用，要带头学习质量管理知识，提高质量意识，应严格按照技术标准、生产规范、设计文件及合同要求组织生产，对所承担的生产质量负全责。

贯彻执行国家颁发的质量规定、管理制度和措施，并检查落实。

加强对职工进行“用户至上”的质量意识教育，发动群众，开展创优质材料活动。

2、技术、验收人员职责:

贯彻执行国家现行的有关法律、法规，质量技术标准和各项技术规范、规程。

严格执行本公司的质量标准。对产品的质量负责。

负责检验和试验;安全;不合格品的控制;检验、试验、测量产品控制;检验、试验、测量状态控制;产品标识和可溯性控制的归口管理部门。

汇总质量月报、质量总结，上报领导。

3.物资人员:

严格按国家质量标准和公司质量标准进材料。不合格产品坚决抵制。

4.售后人员:

负责受理客户投诉。

跟踪产品售后信息。