卫辉标书之制作公司 卫辉标书代做公司 卫辉标书代写公司 棣秦咨询 棣秦标书制作
棣秦咨询有着丰富的招投标成功经验积累了大量资源,业务覆盖,标书制作、工程预算、竣工结算、投标书制作、电子标类标书全程制作加密上传,标书制作一站式服务,原创精品标书,杜绝标书雷同。专业标书制作团队,24小时标书加急制作服务, 标书制作覆盖数十个大行业及数百个细分行业, 选择棣秦咨询,体验企业轻松竞标成功。案例:.服务理念
靠服务赢得客户,美誉度是靠一点一滴积累起来,服务应从细微之处入手。
2.服务目标
产品零缺陷、服务零烦恼、顾客零抱怨、从设计开始、由细节做起、到满意为止。
3.服务承诺(四全五关怀服务)
“四全”:
全过程:从售前咨询到售中推介、送货、安装调试、到售后指导、回访、保养全过程。
全方位:服务网点遍布全国各地,无论客户家在何处,均可享受汇中点滴服务。
全天候:包括雨雪天气在内,只要客户需求,汇中服务人员随时上门服务。
全身心:站在用户立场,虚心听取意见,尽量满足要求,认真打扫现场,谢绝任何馈赠。
“五关怀”:专家咨询、公众监督、投诉管理、主动追踪、用户沙龙。
4.服务程序
接触客户-产品介绍-了解客户情况-提交设计方案-方案磋商-达成协议-签署合同-工程设计-施工和安装-调试运行-验收-售后服务
5.服务规范
售前服务:提供详尽的产品资料,提供顾客满意的设计方案
售中服务:安装方案须明确(管材、风口),送货时间须保证,客户特别要求须明确答复。
售后服务:必须穿统一的工作服;必须准备两块布(擦机布、放工具布);不准顶撞客户;不准吃喝客户;不准拿用户礼品;完工后工作场所须打扫干净;服务卡请用户完整填写带回;安装一周后进行电话回访;24小时垂询,24小时服务到位。
6.服务网络
完善的三级售后服务体系:1.总部 2.大区服务部 3.地区服务部(质保期三年、终生服务)定期维护制度:每半年定期上门检查维护,保证系统正常运转,经常与客户沟通。