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为了能够完成客户的日常需求,提出以下相对应的应急措施:
1)货源应急措施。在正常提供时,为了满足客户需求,必须提前三天进行产品清点,联系厂家确认,如果数量不够,即立刻进行货源补充,并通知客户,在Zui后供货日如果供应不上,即与客户商量,由我方出资采购优质货源进行补充,所需差价由我方补偿。
(2)运输应急措施一:
1)在每次运输前一天进行运输所用车辆检查,并对所有隐患进行排除,如果所需车辆不能在规定时间内进行送货,我方会迅速组织人手去市场上雇佣条件相符的运输车辆补充,并且组织人手陪同车辆一齐送货。
(3)运输应急措施二:
1)在车辆运输路途中,如果遇到不可抗拒力量,送货人员会第一时间通知公司领导,由公司领导通知客户和项目经理,项目经理会经过客户沟通允许延期,所出差价由我方补偿。
2)我方会在该项目的项目组中建立应急人员备档,该人员24小时电话不断机,当该项目中任何部分出现紧急情况,都可以通过该工作人员进行与我方沟通,并制定对应的应急性方案,以确保产品的正常供应。
10.2.4.2、配送准时保障措施(1)运行安全控制
1)GPS监控机制
在运输过程中必须进行严密管制,全程进行GPS监控;
2)运输车辆启动前的检查
运输车辆启动前必须对装载情况作详细的检查,杜绝隐患,并做好记录。有问题必须在启动前排除;
3)运输过程中的检查:弯道检查:通过弯道大于90°的道路,必须慢行,确保产品处于相对水平的状态;
(2)运输保障控制
对准备运输的产品做好防护措施,以防损伤。对运输的控制应该分四步进行:
1)装载前的验证:装载前,必须对要运输的产品进行核对验收;
2)有效地执行防雨加固方案;到货后立即执行接收条款。
3)选取正确运输车辆;对运输车辆进行维护;
4)人员的安排和考核:明确人员的职责,进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。
(3)技术安全措施
运输人员在运输过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施;在装、卸货物时,将有关负责人员在出货处负责监装、监卸等工作;在接货时,严格检查,如有残损,及时将残损情况报告客户,并按照客户意见处理,并做好相应交接记录;运输前必须检查每件货物装载情况;装卸过程中严格执行配载方案;在运输途中,定时检查箱体的绑扎加固情况是否完好,如有不安全的隐患及时采取措施清除,以确保货物安全的运输;运输前必须对运输运输车辆进行严格检查;严格按照安全质量操作规程和实施方案作业;夜间作业,运输车辆各种灯光必须正常开启,Zui大限度地确保运输车辆人员以及运输货物的安全;安全质量监控人员全程跟踪,作好安全记录。
(4)应急预案及处理
1.天气突变应急预案:如在装卸货物期间遇天气突变,如降雨大风等情况,及时对货物进行遮盖,保证货物安全接收。
2.运输车辆故障应急预案:在运输前,通知备用操作及维修人员待命。如在途中运输运输车辆出现故障,立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修,及时调用备用运输车辆,采取紧急运输措施,保证在Zui短时间内运抵指定地点;.
3.道路事故应急预案:在运输过程中发生交通事故时,现场人员及时保护事故现场,并上报部门经理、货主及保险公司,说明情况,积极协调部门领导处理。
4.货损、货差应急预案:如货物在装、卸货现场装车和交接过程中出现货损、货差,协助货主取得商检、保险公司的相关证明,确保货主利益;
5.不可抗力应急预案:在运输过程中有不可抗力的情况发生时,首先将运输货物置于相对安全的地带、妥善保管,利用一切可以利用的条件将事件及动态通知客户,并按照客户的授权开展工作。如果基本的通讯条件不具备,则做好相关记录和货物的保管工作,直到与客户取得联系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影响消除后,如果具备继续承运的条件,我公司将在确保货物以及运输人员安全的前提下,继续实施运输计划。