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汽车维修保养,进度控制是关键。加强汽车维修保养施工进度管 理意义重大,它能保证汽车维修保养质量,促进汽车维修保养顺利进 行,提高整个汽车维修保养施工效益。

(1)汽车维修保养施工进度控制的作用

对汽车维修保养施工来说,进度控制是重要内容,做好该项工作 具有积极作用。汽车维修保养施工时间长,投入资金多。为了使汽车维修保养施 工任务能顺利完成,有必要制定进度计划,按进度计划进行施工。如 不注重进度控制,会使得汽车维修保养施工不能顺利进行,影响汽车 维修保养质量和效益。

(2)降低汽车维修保养施工成本

加强进度控制能保证汽车维修保养施工顺利进行,避免返工。对 汽车维修保养的问题需要立即处理,避免不必要损失发生,有利于降 低汽车维修保养施工成本。

(3)提高汽车维修保养施工质量和效益

进度控制是汽车维修保养施工的重要组成内容,不仅与汽车维修 保养质量有紧密联系,还直接影响汽车维修保养成本。因此,必须加 强进度控制,让汽车维修保养任务在预定时间内完成,有利于提高汽 车维修保养施工质量和效益。


(5)人员工作计划及周期安排

一、工作计划

每日工作计划:

(1)早上检查:服务人员每日早上对工具、设备进行检查,确保其完好可用。

(2)接待客户:服务人员接待进店维修的客户,了解客户需求,并为其安排合适的维修工位。

(3)维修作业:服务人员按照维修工单进行维修作业,确保维修质量。

(4)质量检查:服务人员在维修作业完成后,对车辆进行质量检查,确保无遗漏。

每周工作计划:

(1)技能培训:每周组织一次技能培训,针对当前流行的维修技术和故障排除方法进行培训。

(2)质量评估:每周对服务质量进行评估,包括客户满意度、维修质量等方面。

(3)团队建设:每周组织一次团队建设活动,加强团队凝聚力和协作能力。

每月工作计划:

(1)设备维护:每月对设备进行一次全面维护,确保设备正常运行。

(2)客户回访:每月对客户进行一次回访,了解客户对服务的满意度和改进意见。

(3)月度总结:每月对本月的工作进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施。

二、周期安排

1.每日周期安排:服务人员每日早上8点开始工作,中午12点休息,下午14点继续工作,晚上18点结束工作。期间每隔两小时进行一次巡查,确保工作顺利进行。

2.每周周期安排:每周一至周五进行正常工作,周六进行技能培训和质量评估,周日进行团队建设活动。

3.每月周期安排:每月初进行设备维护和团队建设活动,月中旬进行技能培训和质量评估,月末进行月度总结和客户回访。


6)服务保障措施承诺

我公司承诺:

1.为南水北调集团中线有限公司河北分公司车辆设立专人专岗服务

2.在一千平米省内yiliu超大维修车间,为南水北调公司车辆设立专用工位

 


 


 

 



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