棣秦咨询是一家招投标咨询、标书编制代写机构，具有多年标书制作经验，熟悉招标投标法以及投标书制作全流程，现本着专业、严谨、认真，细心负责的工作态度，为广大客户提供投标书代写、投标书制作、投标书代理、投标书排版设计、标书封面设计到印刷装订、标书密封包装、电子标书上传、现场投标答疑宣讲、各种注意事项及质疑处理等一条龙服务。

配送应急方案

一、预警监测

1.加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。

2.定期对本公司所供应的食品进行抽样调查，避免发生食品安全问题。

3.进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况， 如发现问题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。

二、事故响应

1.接到报告后，我司工作人员必须尽快赶赴现场，参加现场救助工作。

2.接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。

3.如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物，尽快脱离接触可疑污染物。

4.发生事故后，在2小时内报告相关管理部门，积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。

三、应急救援过程的人员、物资保障

1.应急通讯。我司在仓库或者营业场所等重要部位醒目位置公布报警电话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所有配送人员工作期间一律开通移动电话。

2.应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品，指定专人保管和维护。

四、善后处置

1.应急结束后，妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。

2.对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。

3.发生事故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。

五、具体方案

1.火灾事故应急预案

1.1 发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电源，利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送部主管报告。仓库发生火灾的，应参照仓库火灾应急预案处置。

1.2 配送部主管接到报告后，应立即赶赴现场，采取有效措施及时消防队开展灭火，转移贵重物品。火情继续扩大的，物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员，并拨打120救助。

1.3 火灾无法控制时，物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆，关闭供电系统，同时疏通消防通道，指定专人引导消防车进入现场。

1.4 应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

2.途中事故应急预案

2.1 送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素、车辆损坏无法及时修复等，当天无法送达指定地点的，配送专员要及时向配送部主管报告，等候指令。

2.2 配送部主管接到报告后，应及时向公司总经理报告，经请示同意后可指令送货车辆原路返回，或等待救援。车辆在等待救援时，配送专员应组织做好防盗防抢工作。

2.3 公司总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户当日需求。

2.4 应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

3.车辆交通事故应急预案

为把交通事故的损失降到Zui低程度，须做到：

3.1发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122 （交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、 损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员， 保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

3.2当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。

3.3对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至Zui低程度。

3.4保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。

3.5发生一次死亡事故应在30分钟之内报告当地交通主管部门。

3.6发生交通事故时，配送专员应立即向配送部主管报告，同时拨打电话报警，向保险公司报案，并注意保证自身安全，保护好现场；

因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。

3.7配送部主管接到报告后，应及时向公司总经理报告。

3.8公司总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户当日需求。

4.其他预警措施

保证食品安全，配送车辆全部采用封闭箱式货车

保证运输及时，在自身购买货车的基础上，与汽车租赁公司进行合作，避免因车辆故障耽误员工饮食。

安排专业的配送人员，优化配送线路，避开线路车流高峰期。