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案例：4.质量保障措施

1.质量目标

质量标准：环境卫生整治等质量要求符合甲方要求。

2.质量保障措施

（1）项目负责人负责进场前制订出工程安装作业指导书。

（2）安装部负责在进场前制订详细深化的安装进度计划。

（3）认真做好施工作业现场准备。负责做好材料、配套件堆放场地的选择工作。

（4）项目负责人负责建立健全岗位责任制，明确职责，所有上岗人员必须是经过培训合格的人员，特殊工种操作人员需持证上岗。

（5）所有准备工作完成，经项目负责人检查无误后，方可开始作业施工。

（6）安装中，对于特殊过程（如隐蔽工程），应结合项目特点在作业指导书中明确制定方法：关键工序质量控制点；各控制点的目标和要求，技术与组织措施，责任人：检查标准、方法、设备（包括检测设备）的技术性能，精度要求，人员素质与培训等。

（7）项目负责人负责按规定对作业质量进行检查。

3.严重事件、事故调查

以发生可能造成时间损失或危及生命的严重伤害事故后应采取以下措施：

项目负责人必须立即停止受影响区域内的所有工作，并在业主单位批准之前不许开工，除了防止更大伤害或损失而完全必要外，所有对事件或事故，或调查可能具有重要性的所有物品在接到建设单位调查结束的书面通知前均不得移动或弄乱。项目负责人必须尽快配合业主单位调查所有事件和事故，并在事故或事件当日起草并递交给业主单位一份事故初步调查报告。

初步调查结束后，以及事故或事件发生24小时内必须成立一个事故调查委员会，以确保事故/事件的根本原因和其它促成因素，并制定积极补救措施以防止再次发生类似事故/事件。事故/事件调查委员会的组成人员包括业主单位施工现场负责人、施工作业单位项目负责人、建设管理部门的有关安检人员等，委员会的调查结束后必须拟定一份详细的事故调查报告提交给业主单位以便审阅的批准。

伤害报告的损失时间的确定，项目负责人必须保留确切的事故和伤害报告并向业主单位提交一份月度伤害总结以及延误的时间（以小时计）报告，项目负责人必须对每一因工作造成的伤害/疾病写一份伤害事故调查报告。

采购并带入现场的任何化学制品，稀释液、清洁剂等，必须按时材料的使用说明及用途来保管和使用。项目负责人必须指导并培训工作人员如何使用具有危险性的材料以及施工中使用时必须的防护措施。

根据国家有关卫生环保监测标准，负责施工中有关材料及物品使用中的环境监制，保证没有环境污染。

在作业中使用任何具有重大危险性的产品前，项目负责人必须向业主单位提交一份书面计划，详细说明其预定的用途以及必要的注意事项和防护措施。

施工作业安全教育：项目负责人必须对所有进入施工作业现场的施工人员进行安全教育。

5.保洁过程中的环境保护控制措施

1.污染源控制：向环境排放污染物或有害因素的设施、装置、地点或场所。所谓污染防治，即控制污染源，减少治理污染物。加强机垃圾分类管理。

2.全过程管理：即贯穿于从产生、排放、收集、输出、贮存、综合利用、处理到Zui终处置的全过程。

3.实行“三化”：“三化”即固体废弃物的减量化、资源化、无害化。减量化，是指控制固体废弃物产生的数量、种类和体积积累减少；资源化是指将固体废弃物分类处理是可利用物品重复使用，做到资源重复利用；无害化是指在整个固体废弃物处理过程中做到无毒、无害。