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运输服务方案

1、确保道路运输安全方案总体思路

道路运输安全方案总体思路坚持“以人为本、群防群治、预防为主、安全发展”为总体要求，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理，现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜绝事故为工作任务，切实把各项责任落实到位，切实做好各项货物运输安全工作，保证货物运输工作持续稳定开展。

2、道路运输安全目标

（1）坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故发生；

（2）道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事故不超过2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。

（3）从业人员持证上岗率达。

（4）安全隐患整改率。

（5）GPS综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率。

（6）深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原则，加强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素质。

（7）追求Zui大限度地不发生各类道路交通安全责任事故，不发生任何普通道路货物运输事故和自燃事故。

（8）我公司基本建成系统、体系的安全生产长效管理机制。

3、运输任务的下达

3.1我公司在下达道路运输任务后，业务总监召集运输管控小组全体人员对业务进行详尽的分析、梳理，理清各个业务节点、管控要点，再次明确各业务操作人员的职责和职能，明确运输管控小组各业务具体操作人员提出任务及要求。由业务经理下达运输指令，客服经理安排相关业务的现场业务员及现场调度员携带公司人力资源部统一开具的单位介绍信前往发运地，到达目的地后，客服经理负责办理本次货物发运涉及的相关资质手续；现场业务员明确发运时间及批次、数量，及时办理好的货物运输单证（包括：发货单、货物调运单、货物准运证等）；现场调度员则迅速与提货地点负责人联系，确认发货信息后，及时组织发货运输车辆并向公司车辆管理部门提报本业务相关执行运输车辆信息。

公司车辆管理部门针对本次运输业务严格审核货物运输车辆清单，汇同公司安监部对运输车辆清单中涉及运输车辆进行审核，在确保运输车辆技术档案齐全一车一档的前提下，依照当地公安交警部门的规定针对运输车辆的车型、相关牌照、证件、及车辆保险进行审核，确认相关证照均合法有效。经审核后的车辆由客户经理安排现场调度带队至发运标段地进行货物运输工作。

在确定运输车辆信息后，公司车辆管理部、安监部对参与该业务运输的车辆驾驶员的驾驶证、道路运输从业资格证、交通违章记录、安全培训记录等进行审核，按招标方要求确保参与运输的驾驶员驾龄在3年以上、身体健康、无职业禁忌、遵纪守法、个人年龄在50岁周岁以下。

3.2货物的发运

（1）按照《交通运输安全管理办法》文件中的相关规定对车辆及驾驶员信息审核后，通过审核车辆及驾驶人员由客户经理统一调配，现场调度根据运输计划需要组织车辆参与运输。

（2）现场业务员根据货物运输计划对货物存仓库的运输业务进行适时监管，在货物装车前对货物批次、数量、货品等级等货运信息进行核查，如发现不符要立即通报至公司及招标方，在装车过程中要严格控制装车高度及货物的平稳度，并核查车辆的消防设备、货物的防潮工具、清点装车搬运数量与单据。

（3）装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的货物运输安全培训，并将培训记录反馈至公司，该记录须有驾驶员亲笔签名。客户经理对安全培训实施进行监控，若现场调度员未尽培训义务，客户经理有权拒绝发运。

（4）在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆配备的防火、防盗、防淋雨、防变质、防损坏、受污染等防护措施和防交通事故方面的应急处理措施的有效情况进行检查，确认车辆状况。

（5）对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，对发现的人、车、管理方面的运输安全隐患，及时整改治理到位，合格后方可出车。同时在提货时严格遵守发货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成发货方的设施损失、人员损伤等情况。

（6）公司要求驾驶员必须严格按照要求安全准时将货物运送至目的地，业务经理对运输在途车辆进行监控，发车前确认运输车辆具体发车准确时间，由业务经理根据运输线路负责定点、定时的电话跟踪，向运输车辆驾驶员了解货物在途情况、安全情况及预计到达时间，并将实时监控结果记录在案，向现场业务员通报车辆在途Zui新情况。

（7）货物即将到达前由业务经理通知下货地点，业务员联系仓库负责人做好下货准备。

（8）安全组织货物运输。如有特殊情况需改变运输路线，及时将情况反馈采购方，采购方根据实际情况予以核实，同意后方可调整