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第八章 质量管理体系与措施

本工程的质量以达到合同约定要求：合格。按照公司要求，在项目经理部建立质量保证体系，明确各职能部门和各级管理人员在保证工程质量上的岗位职责，分工负责质量体系要素的控制，全面执行有 关的管理标准和工作标准，实行从材料caigou到施工质量的全过程控制， 确保工程质量达到设计图纸、合同要求。

1.质量保证体系

2.1在该工程施工中，按照ISO9001标准的全部要素组织施工，公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构，横向包括各职能机构，纵向包括工程处、项目直至施工班组，形成质量管理网络，项目建立以项目经理为总负责，项目质量工程师中间控制，项目质检员基层检查的管理系统，对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。

2.2建立健全和严格执行各项制度

推行施工现场工程组织管理总负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行zhengfu的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。

建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职，有权、有责。以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用。

建立严格的奖罚制度：在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员，根据公司有关规定，制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施，尤其是保证工程质量的奖罚措施。对施工质量好的作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格品。

2.质量方针和质量目标

质量方针：科学管理、精心施工、质量兴业、顾客满意。

质量目标：一次验收合格，争创优质工程。

3.质量管理

3.1以项目管理为中心，层层落实工程质量责任制。项目经理对工程的施工质量负全面责任，项目开工前，由公司与项目经理签定工程质量管理责任状，明确项目经理的职责和权限，并制定相应的奖励、处罚规定。工程开工后，由项目经理细化工程质量责任状，明确项目施工管理人员及生产人员的质量责任。

为了确保达到工程质量目标，项目部建立完整的质量保证体系， 全面贯彻落实公司《质量手册》和《程序文件》，以及项目的相关管理规定，根据 ISO9001 标准的要求，对工程所有工序进行全过程质量控制。

认真对待甲方代表和监理工程师的质量询问和工作指导,积极配合监理工程师的质量检查及时整改质量问题,共同实现工程质量目标的实现。

实行工程质量,工作质量和经济承包挂钩的质量奖惩制度。和各施工班组签定承包合同时,明确的质量措施和质量指标,采取班组操作挂牌、质量与经济挂钩的制度。对于违反质量管理的行为,按承包合同条款和公司颁布的《质量管理制度实施细则》规定进行处罚, 并责成在制定期限内整改达标。

4.质量保证措施

4.1文件和资料管理

4.1.1项目部文件和资料管理

项目部设资料员，专门进行工程资料、标准和规范、与工程有关的文件、与业主、设计单位、监理单位、zhengfu有关部门的来往文件、通知等受控文件的管理，确保在工程施工中使用有效版本的图纸、设计文件和标准和规范，做好文件资料的收发工作，设立专门的收发文登记。

资料员编制项目受控文件清单，内容应包括设计图纸和文件、施工验收规范和验评标准、项目施工管理的各种规定、为本项目施工编制的各专业施工方案计划及施工记录样本表格等。

资料员及时将建设单位和设计单位的修改通知发放到施工人员，并要求施工人员将作废的图纸交还，或在图纸修改的地方用红色碳素笔注明，保证工程施工的有效性。

4.1.2竣工资料管理

施工过程中，应及时进行技术资料的编制和整理工作。需要建设单位或监理工程师认可的，必须当场签字。

工程完工后 2 周内，必须将工程竣工资料整理完整，监理工程师上报全套资料。

竣工资料的格式和编制应符合公司《工程交工资料样本》的有关规定。

4.1.3材料caigou和质量控制措施

保证材料质量是确保工程质量的先决条件，为了保证工程质量, 在材料caigou和材料控制方面,采取如下措施:

（1）所以材料、设备的选用、确定，必须符合设计要并经现场代表人员认可。

（2）对于项目实施过程中所使用的材料,由施工员先提出材料计划,交项目经理部汇总审核后,定货。材料运到现场后,由项目经理部质量责任工程师和物资部门人员验收,无产品合格证、质量不合格的产品不予接收。严防不合格的材料用到工程上。

（3）由我司供货的材料,坚持保质、保量配套及时,经济适用的原则,在已通过公司评定的合格供货单位中选择供货商。选择好供货商后,先提供产品样本给业主和监理单位,提供产品合格证、检验证书, 征得业主同意后方可订货。

（4）公司对供货商的评定按QG/YAⅡ-02-99-06.1-B2《物资caigou工作程序》要求进行:根据所需求caigou的材料的类别,重要性和数量, 选择一种或数种,评价供货商的生产能力和管理水平、质量保证体系、产品在本公司或其他单位的使用效果,特殊或新型产品的质量保证能力,质量状况等,评定合格后列入公司的供货单位名单,并定期进行复评,合格后,供需购买有关材料时进行选择。对于发生有严重产品质量问题影响工程质量；提供的产品材质证明书、合格证书与实物不符； 不满足使用功能；产品外观尺寸、几何尺寸不符合使用或不合格的供货商,从供货商目录中除名。

（5）材料到货后,由检验人员根据有关标准对材料的材质证明书、外观质量、数量进行检验。对材质证明书有疑问或缺项者,还须取样到公司中心试验站进行复验,复验合格后方可入库。验证合格后,有关部门质量证明文件交现场资料员汇总存档，凡资料不齐全和检验不合格的材料，一律不准进入现场。

（6）无论是建设单位还是施工单位购买的材料、设备,进入现场后均进入设置在现场的材料库房和设备库房,并通知监理公司等有关部门人员到库房进行初次验收,由业主代表或监理签注意见后入库, 妥善保管。做好设备、器材开箱记录，及时收集出厂技术资料、产品合格证等。

（7）未经检验,检验不合格的材料立即拉出现场,防止其误用到工程上。

4.1.4材料标识、储存和可追溯性控制

（1）在现场设置能防火、防雨淋、防盗、防损坏,排水沟良好的库房,钢材架空分类堆放,挂上标牌标明名称、材质、产地、入库时间、数量等,以便查找发放；对于有可追溯性要求的材料，必须逐件标识； 焊条按有关规定有效存放在离地、离墙一定距离,干燥封闭的库房内； 氧气瓶、乙炔瓶分离放置,远离火源。

（2）为确保在施工过程中对材料，甲方提供的产品及我公司制作的半成品和成品等不发生混用、误用，故在现场对以下产品进行标识：

易发生混用、误用的材料；

工程设备的甲方提供的产品；

有可追溯性要求的产品。

（3）标识采用以下两种方式：对管件和零配件采用标牌标识，对管材、管线按堆放地点采用挂牌标识，标牌和挂牌上应对材料的品种、规格、等级、数量出厂厂家、状态(合格与否)等作明确标写，并对标识的产品作好记录。对于甲方提供的产品应注明该产品为谁提供，并作好记录。对于现场设备对设备的编号、品名、型号、到货日期及安装部位等都应作明确标注。

（4）对容易出现质量通病的产品或甲方必须作验证的产品、和对工程的Zui终质量有较大质量影响的产品以及有可追溯性要求的产品 必须进行标识，并注明其有追溯性。具有追溯性的物资标识要有进场， 使用日期，并要有用在何部位的标注，在施工过程中必须由施工人员逐件作好标记移植；以便追溯。

4.1.5施工人员、施工机械和计量检测器具控制

（1）有特殊要求的管理岗位和操作人员必须持证上岗

（2）为了确保工程的顺利进行，投入该工程的计量器具和设备严格按公司文件执行。

投入该工程的机械设备由设备计量员事先按计划进行点检。

投入工程使用的设备应进行维修和检查，有问题及时进行修理。

大型设备的操作应由专职的持证操作工进行操作；所有设备均应定人定岗专人保管；现场机务人员应定期进行对设备进行检查保养、维修；并做好记录。

对设备出现的故障，应安排及时维修，并做好维修记录e.机具设备的进退场均由设备管理员为理进退场手续。

对于工程需要的计量器械，由计量员进行曲统计和安排计量器具的校验。工程中使用的计量器具必须控制在周检范围内。

不足的计量器具由计量员提出申请，报公司计量办公室审批后， 进行caigou。

对质检员等检测用计量器具，由计量员单独配备。做为检测专用