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采购人员职责
1)负责公司有关采购计划的具体实施,熟悉了解分部(餐厅)每日出品计划及供需实际,落实主、副料的采购及其他用品的采购;
2)严格掌握公司或分部(餐厅)所需物品的名称、型号、规格、差价、用途和产地。检查和把关购进物品是否符合质量要求,控制采购食品原料的质量,确保食品(荤、素类)的新鲜、卫生和安全性;
3)了解市场供求信息,比值比价,努力降低成本和费用的开支,定期将市场供应信息的变动提供给分管负责人或分部(餐厅)经理,采购过程中力求价廉物美和切实保障供给;
4)负责采购物品的入库—验收—告知程序,掌握各库库存情况,对常用物资保持一定的储备量,对急需物资应及时采购,防止脱节;
5)严格执行食品卫生制度,拒绝徇私舞弊或不合格物品进入仓库或生产(加工)领域。要经常与仓库保持联系,做到既不脱档,又不积压,满足生产(服务)和经营需要;
6)认真执行采购的申购、审批和实施程序规定,做到每日结账,账物相符,不准私自动用备用金或公款;
7)完成公司交给的其他工作,遵守公司规章制度,服从分配,树立为生产第一线服务的观念,为公司的发展尽心尽责地搞好本职工作。
质量管理部人员职责
1)全面负责公司的质量管理工作,严把产品质量关,积极提升公司质量管理水平;
2)严格按照国家标准流程进行操作,按要求进行品质检验,并在生产过程中进行产品质量管控;
3)负责产品质量异常时的妥善处理;
4)负责参与编写品控新流程,修改完善旧有流程、标准;
5)定期晨会,总结发生的质量问题,并采取预防措施;
6)杜绝生产过程出现重大质量事故,分析出产品质量问题点、原因、改进措施,确保质量过关;
7)提出解决产品品质的方法,纠正预防措施,跟进落实到位;
8)每天向副总经理和相关部门提供有关质量检验信息,为公司质量管理提供信息支持;
9)加强和相关部门的沟通,协调生产质量达到要求,做好品控管理工作。
质检员职责
1)严守卫监职责,工作高标准、严要求,不留卫监盲区;
2)严守卫监纪律,公开、公正、公平的履行监督、检查、激励等职责;
3)及时回馈质检动态、信息,对系统完善提出修改意见、建议;
4)积极钻研业务,不断积累经验,提高工作能力;
5)作好基础管理系统的宣传教育培训工作;
6)及时汇总专检情况并按规定程序和时间做好上报工作;
库管部人员职责
1)熟悉了解仓库各类食品的原料与调料的名称、规格和用途,掌握餐厅间的日常需要量及要求,库内存放的货物、食物要分块分类堆放,标明品名、数量和入库时间、堆放(或上架)要求整洁美观、便于存放或领取。
2)严格把好进货关,入库时必须对食品的原料与调料件件、笔笔验收,对有变质失效的食品类拒绝签收,对质量、数量当面验收点清,做到货帐相符才可开出入库单,对入库货物或供应商不得弄虚作假损害企业利益。
3)对库存存放物品常清点、翻库、整理,做到三勤:勤查、勤翻、勤处置,存放的货物、食品做到心中有数,对存放时间长的应及时提醒餐厅早使用,坚持“先进先出”原则,防止失效变质造成损失。
4)严格掌握领料手续,一律凭领料单(指定人员签名)发货,认真核对领料单,当面过磅,点清数量,防止差错,对整包整箱整桶的货物可视餐厅的日常使用量予以拆零,分装,便于领料正确保证使用。
5)对库内所有物品等都要入账登记,做到物物有账,账物相符,并经常与财务做好对账。仓库内不得闲人入内,不得存放私人物品,不私吃私拿来库内物品。坚守岗位随叫随到,保证服务质量。
6)搞好库内环境卫生和食品卫生,生熟分开、用具清洁、货架干净、防止污染,仓库定期清扫,保证库内良好的通风。
7)完成公司、分部(餐厅)交给的其他工作,遵守公司规章制度,服从分配,树立为生产第一线服务的观念,为公司发展搞好本职工作。
服务主管及各岗组负责人职责
1)制定周食谱,组织、加工优质产品;
2)负责本组经营和满意率指标的完成,密切关注顾客的满意程度,及时调整菜品,提高菜肴质量和口味;圆满完成本组加工、服务任务;
3)负责本组日常管理和工作的安排与协调,作好相关数据的记录;
4)负责对本组进行培训;
5)负责本组节能降耗和成本控制;
6)负责本组原料和成品的质量检验;
7)负责本组卫生、清洁工作的监督和检查;
8)可以根据经营情况和表现,向经理提出人员的更换、调动申请。
9)负责优质加工工艺,出好产品;
10)负责产品配送保障服务到位;
11)在规定时间内完成负责人、经理交给的各项加工和烹制任务;
12)按照《2019版餐饮业精益管理系统》标准和操作规范开展工作;
13)完成所属责任区卫生清洁工作,确保“三安”零事故
洗消工岗位职责
1)遵守餐厅纪律、服从工作分配、认真执行餐厅的各项规章制度,努力做好本职工作;
2)按时上下班,不迟到、早退。在岗期间要穿戴好工作衣帽并佩戴健康证。
3)树立为职工服务的思想,服务热情、快捷、周到;
4)熟悉操作规范、工作标准和服务要求,熟悉消毒柜及各种消毒剂的使用,掌握各种用具,餐具的清洁卫生操作;
5)认真执行食品卫生法,按操作规程进行餐具洗涤,做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五检查、六摆放,把住餐具卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒;
6)保持洗消间的清洁卫生,做到地面干爽无积水,餐具摆放齐整无歪斜,器皿分类无混杂,垃圾桶加盖无异味,水台洁净无死角;
7)保证餐厅地面干净,无水无尘;
8)及时清理运送餐厅的垃圾,确保无积压;
9)按规定操作,注意安全,防止工伤、火灾事故;
10)配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作,完成好领导交办的其他工作;
11)爱护餐厅公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报;
12)完成领导交办的其他工作;
择菜工岗位职责
1)做好毛菜择选、清洁、加工、存放工作;
2)领导交办的其他工作;
切配工职责
1)根据食谱要求,科学配置原料;
2)根据菜肴的要求,做到刀功细腻、规范;
3)严格把关,确保半成品的卫生安全;
4)领导交办的其他工作;