朝阳标书制作公司 朝阳标书代做公司 朝阳标书代写公司 棣秦咨询公司 棣秦标书代做公司
棣秦咨询是一家专业制作各类投标书的公司,在公司成立至今的几年里,已经制作标书千余份,涉及多个行业,服务遍及全国,公司有多名专业标书制作人员,平均标书制作经验多达6年。我公司一直秉持以客户利益至上的原则,在标书制作过程始终狠抓得分点,坚决不放弃任何一个得分点,利用标书制作技能为客户创造youxiu的标书。
日用百货店人员管理制度
为更好的服务于学校师生,规范学校店铺管理秩序,确保学校店铺运营良好,针对学校师生特点和有关需求,特制定本制度。
1.营业前的准备
(1)提qianshi五分钟到岗(进店先签到)。
(2)自我检查着装、仪容仪表等,准备好了方能进入前场。
(3)员工必须按照公司工作服衣着标准统一着装:
(4)春秋季节:长袖衬衫、马甲、黑色裤子、黑色的袜子,黑色布鞋。
(5)夏季:夏季套装、黑色布鞋。
(6)冬季:公司统一的棉袄、马甲、黑色的裤子、黑色鞋子。
注:工作服口袋要平整,不允许装大的、多的东西,看上去腌肿;鞋、袜无破损,衣着干净整洁,不得携带违禁物品。
2.发型标准:不能染刺眼或不自然的颜色,短发不留怪异发型。保持头发干净整洁。
3.其他要求不留长指甲,不涂指甲油,上班前不吃葱、蒜等有气味的食品,天热时可喷适量香水。
4.店铺卫生整理
(1)整体:迎面玻璃、门头、墙面、地面卫生要干净、无灰尘、无脏印。
(2)货架卫生:货架、货柜、立柱、设备必须安全牢固,无灰尘、无破损、无锈迹、无手印、不能摆放与商品无关的物品。
(3)商品卫生:无灰尘、无洒漏、无破损、摆放整齐有序、整洁、美观。
(4)收银区:干净、整洁、收银用品摆放有序,无杂物,不凌乱。收款台的玻璃表面及门窗玻璃不能有灰尘、手指印及水印,要求洁净明亮
(5)休息区:干净,个人用品摆放有序,无乱丢、乱放,生活用品干净整齐。
5.陈列补货货架上的商品不得有空位,要做到充足;货堆上的产品要做到整齐、美观,大方。
6.商品的整理、保质期、标价签等规定
(1)破损的商品坚决不能放在货架上出售、展示。
(2)货架上的商品容易发生错位、串号现象,营业员必须及时进行归位,这项工作可以随手进行。
7.店内工作规定
(1)应保持室内安静,说话要轻,不在顾客面前大声喧哗,吵闹,走路轻,取放物品轻,避免发出声。所有店内员工应做到服务顾客是第一需要,当顾客向你走来时,无论在干什么都应暂时停下,并招呼顾客说:“您好”,对容貌奇特或有缺陷的顾客,不能围观指点交头接耳,不能模仿顾客、讥笑顾客,对身体有缺陷或病态的顾客,应主动给予服务。在工作时要随时面带微笑,精神饱满,礼貌待客,热情主动,周到细致,语气委婉,不可心不在焉,随时准备为顾客服务。
(2)顾客购买时,态度主动、热情,迅速帮顾客准备其物品,引领顾客至收银台付款。
注:A.Zui重要的原则是:态度决定一切!包括对工作的态度:认真、有责任心,开拓创新、有主人翁意识;对顾客的态度:热情、主动、亲切;对学习的态度:认真、细致、积极;和对解决问题的态度:和蔼、诚恳、有耐心等等。
B.服务理念强调的是:友好、高效和温馨的服务氛围。员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。
9.结账
(1)收银员接待顾客时的标准:面带微笑,充满热情,耐心服务每一位顾客,熟悉各种收款方式,忙时要先给顾客结账,唱收唱付,用双手接、递消费卡、票,并鉴别真伪,熟练快速操作,核对小票。并说:“谢谢您的光临!”
(2)请顾客确认商品无误后,如有需要包装的,精心包装好,再将商品双手递给顾客。如需装袋、装包、装箱的,把商品装好。
(3)扫商品时应扫一下看一下电脑,出现漏扫、多扫、错扫的由收银员承担责任。
3.4商品价格
1、商品定价机制
我公司所售产品在规定区域内有统一的定价机制,定价机制为参考周边店铺产品售价。我公司的定价机制科学合理,且价格透明、符合市场基本行情。我公司对所有在售商品均明码标价,真正做到童叟无欺。
2、商品定价策略
(一)企业和店铺的定价权限
1、对实行国家指导价的商品和收费项目,按照有关规定制定商品价格和收费标准。
2、制定实行市场调节的商品价格的收费标准。
3、对经济部门鉴定确认,物价部门批准实行优质加价的商品,在规定的加价幅度内制定商品价格,按照规定权限确定残、损、废、次商品的处理价格。
3、在国家规定期限内制定新产品的试销价格。
(二)在定价过程中,要考虑下列因素:
1、国家的方针政策.
2、商品价值大小。
3、市场供求变化。
4、货币价值变化等。
3、商品价格管理
根据国家规定,在价格方面履行如下义务:
(1)严格遵照执行国家的价格方针、政策和法规,执行国家定价、国家指导价。
(2)如实上报实行国家定价、国家指导价的商品和收费项目的有关定价资料。
(3)服从物价部门的价格管理,接受价格监督检查,如实提供价格检查所必需的成本、账簿等有关资料。