伊春标书制作公司 伊春标书代写公司 伊春标书代做公司 棣秦标书咨询公司 棣秦标书代做公司

棣秦咨询拥有各行业标书编写技术等多层次的团队成员10余名，本公司的宗旨是“要么不投标，要么就中标”，服务于现代经济快速发展的各个领域，在发展的过程中坚持不断的学习、广纳人才、总结经验，在加强管理的同时，更加重视对市场的开拓，目标成为一家具有相当实力的专业标书编写公司。

生产计划应急预案  

生产负责人为产品供应、运输应急第一责任人： 

1.有权立即停止其它品类产品生产，调动公司一切人力、物力第一时间完成订单生产。生产车间跟单人员作为应急生产现场实施责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度。 

2.做好XX学校照明灯采购所需的所有产品库存，紧急情况下有权立即停止其它类产品生产，第一时间组织应急货物生产。  

3.对于本项目应急生产计划，车间负责人需于1周时间内组织：检测、质检等，项目负责人及库管人员进行生产评审，并制定落实排产计划，任何阻止或拖延计划实施的人员，车间负责人有权将其就地免职或开除。  

4.加强生产设备的日常点检和维修保养，保证设备运转良好。  

二、备品、配件物料保证应急预案

采购部负责人为备品、配件、物料供应、运输应急第一责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度，根据物料供应周期情况： 

1.有权立即增加生产周期较长的部分零配件后备供应商数量，大力开发后备零配件供应商，每种部件Zui少保证有3家以上的后备供应商。  

2.召开全体供应商交易合作会议，做好供应网络的管理，确保物供网络实现高效、顺畅的多重保障。 

3.确保在接到XX学校照明灯等采购产品供应应急计划后，规定时间内完成定单合同。 

4.对于紧急订单的物供需求，采购部负责人有权力根据客户的实际时间要求，在确保质量标准和检验标准、方法、地点及期限的前提条件下，调动公司一切可用的资源，不考虑结算方式及时间，以Zui快速的方式全力满足。 

三、技术人员保证应急预案

综管部为技术人员、工人，招聘、培训、上岗应急第一责任人，密切跟踪各人才市场、招聘网站、公司网站等招聘信息，及时，根据根据生产部用人要求及时招聘专业技术人员和操作人员由技术部把关培训、考核上岗。

四、运输组织管理的应急预案

货物运出后，我公司将密切关注发运前后一周路况信息、天气预报，灵活机动、采取安全的运输手段满足货物运输要求，货物运输的应急预案可实现安全、快捷目标。    

物流运输、储运、配送应急期间的组织管理由公司综管部负责人任总指挥，公司项目负责人负责实施，公司综管部部负责监督、检查、考核。

五、售后服务工作的应急预案 

1.售后服务应急预案的组织管理

售后服务应急期间的组织管理由公司总经理任总指挥，公司售后 服务部负责人组织实施，公司综管部负责监督、检查、考核。   

2.售后服务配件供应的应急预案 

（1）如果由于货物短缺，导致用户服务不及时的，公司售后实施人必须第一时间向公司售后服务部汇报。  

（2）对于紧急情况，立即安排从其他订单调剂。  

3.上门服务不及时的应急预案  

（1）售后服务专业工程师无正当理由上门服务迟到1小时的，给予每次100元扣罚处理，问题严重者降职。 

 （2）由于售后服务部负责人管理不到位导致的上门不及时，同时追究售后服务部负责人的管理责任。 

 4.服务质量差导致用户投诉的应急预案  

服务质量差导致的用户投诉按照XX市服务质量管理办法对售后服务部执行考核。  由当事服务人员上门对用户赔礼道歉，取得用户的谅解；取消当事服务人员服务我公司产品的资格，培训合格后才能重新上岗。

六、异常产品质量信息跟踪处理应急预案

我公司历来对产品质量十分重视，尤其是来自于市场一线的产品质量信息。我公司设有专门的反馈处理通道，质量问题信息必须在1小时内反馈到公司和相关负责人，12小时内提供解决方案，在收到售后服务信息的4小时内到达现场，所有一线市场反映的问题24小时内解决到位。  

24×365小时服务热线

七、物资运输应急保障方案

1.交通事故应急预案为把交通事故的损失降到Zui低程度，须做到：

（1）尽快发排其他车辆按时将货物送达采购人指定供货地点。

（2）发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

（3）当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。

（4）对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至Zui低程度。

（5）保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。

（6）发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。

2.应急维修机制

我公司建立了设备故障应急响应机制，为客户提供7*24小时紧急维修服务，确保设备发生故障时能够迅速、准确、有效的组织抢修，Zui大限度的减少停机损失，降低维修成本。

此外，公司全部人员的手机24小时开机，并且开通呼叫转移和秘书台等服务，确保用户能够及时与技术支持人员取得联系。同时，我司将对此次项目配置专职售后服务经理，将7*24小时响应用户的技术支持与售后服务需求，并保证对电话服务请求进行实时响应。在非工作时间，用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术人员取得联系。