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执勤制度

必须按规定着装，佩戴统一的保安服务标志，并保持着装整齐、清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。

2）严格行为举止，保持良好精神状态，不准坐岗、卧岗、睡岗。

3）坚守岗位，恪尽职守，执勤时不准脱岗、串岗、会客，禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。

4）必须遵守先礼后言的程序处理事宜，与客户和出入服务区域的人员打交道时，要友善、和气、礼貌、热诚，不准蛮横粗暴，更不准骂人打人。

5）对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等，要及时报告当地公安机关和客户单位，并采取措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，做好现场保护工作。

6）不准酒后上岗和在执勤时饮酒。

7）讲究卫生，经常打扫并保持岗位及周边的卫生。

7.2巡查制度

1）负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域，并作好记录。

2）负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3）监督检查辖区各执勤岗位履行职责的情况，发现问题及时处理，重大问题及时向领导汇报。

4）负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施情况，发现问题及时报告，并视情采取防范措施，堵塞漏洞，防患未然。

5）负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤。

6）完成上级交给的其它工作。

7.3工作衔接制度

1）保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。

2）接班人员上岗前要按规定着装，佩戴标志，携带执勤用品，准时接班。

3）接班人员到达岗位后，交接双方先行敬礼，然后边注意观察边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。然后移交勤务登记薄，双方签字备查。

4）接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离岗。

5）根据行业服务标准与园区规定要求，独立运作，落实园区安全保卫整体方案，并结合园区实际在实践中不断完善。

6）保安主管须与我司营销部、品质部保持必要的工作交流，每星期一次向贵司安保部口头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。

7）做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备贵司核查。

8）协同贵司安保部治安协防组织，形成群防群治体系。

9）内外联动，开展一体化安全防范。

10）与当地派出所、综治办加强合作与交流。

7.4勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。

（8）警械使用管理规定

警械、警具内容：jinggun；对讲机；值班用手电筒

配备：安管部根据值班岗位、人数、业务量等情况确定配备数量。使用：

由安管部统一从公司领回警械、警具；

发放时，领用人需在《公司固定资产、管控物品登记表》上登记；

交接班时将警械、警具移交情况在《值班记录表》上登记清楚。

警械、警具只能用于公务；严禁用于办私事；若利用警械、警具从事违法活动；一切责任由当事人承担。

保管：

值班员对警械、警具要保持整洁、完好。

警械、警具损坏或丢失，应及时报告值班队长，并进行修改或查找。

警械、警具因公务损坏或丢失，可补领,若非因公务而损坏丢失补领时需按价赔款。

警械、警具严禁外借他人。如确有需要，须报部门副经理以上领导批准。

凡警械、警具损坏或丢失,需在《公司固定资产、管控物品登记表》上注明。

每月部门经理(或副经理)对所有的警械、警具进行检查，并将结果填写在《值班记录表》中。

（9）门卫服务制度

9.1、门卫服务内容

1、对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。

2、查验出入人员证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。

4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

5、及时发现不法行为，截获赃物，做好安全防范工作。

6、协助客户单位做好来访人员接待工作。