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棣秦咨询是一家招投标咨询、标书编制代写机构,具有多年标书制作经验,熟悉招标投标法以及投标书制作全流程,现本着专业、严谨、认真,细心负责的工作态度,为广大客户提供投标书代写、投标书制作、投标书代理、投标书排版设计、标书封面设计到印刷装订、标书密封包装、电子标书上传、现场投标答疑宣讲、各种注意事项及质疑处理等一条龙服务。
1.我司的车辆在运输时必须是公司领导进行批准后方可使用,运输的车辆只能运输公司供应的货物。
2.车辆运输的设备要符合相关运输的要求,不能乱使用。
3.我司每天都会针对车辆进行一次清理,保证车辆的运输的安全。
4.合同货物必须是包装良好且无破损的情况下方可装车运输。
5.车辆要具有防护能力,在运输上车辆要能够承受自然以及路况差的情况下能够保证合同货物的安全性。
(3)运输过程控制
1)运输过程跟踪
针对本次包装设备的运输过程,我司在车辆运输的过程中公司的服务人员进行控制与跟踪,确保合同货物到达的及时性、安全性。
①车辆GPS/手机定位方式跟踪。我公司项目经理查看车辆运行轨迹,若发现异常,马上电话联系驾驶员,查问情况,并记录事件。并将此情况邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。
②定点跟踪:我公司项目经理根据不同线路情况,预先制定每条线路的信息反馈点,确定需要进行在途跟踪的车辆。驾驶员到达信息反馈点时,电话通知我公司项目经理,我公司项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。
③定时跟踪:我公司项目经理预先规定驾驶员每日信息反馈时间,驾驶员按规定时间每日电话反馈车辆在途信息给我公司项目经理,我公司项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。
2)运输过程异常服务处理
我公司项目经理须对运输途中发生的各种异常情况进行及时处理。
①若车辆运输途中发生车辆故障,我公司项目经理应评估车辆故障的程度和需修复时间,若能及时修理并且不造成货物迟到,应马上安排抢修;若无法及时修理,应安排其他车辆送货。
②若车辆运输途中若发生交通事故,我公司项目经理应组织进行事故的现场处理;若车辆运输途中因天气、道路等自然因素原因不能按时送达货物,我公司项目经理应确认情况并及时电话通知客户配送管理员,沟通协调事件的处理;若车辆运输途中因其他非自然因素导致不能按时送达货物,驾驶员应及时通知我公司项目经理,我公司项目经理应负责协调解决事件。
③若发生运输货物事故(货物被抢、被盗、交通事故或地震、台风等不可抗拒力引发货物损坏等),应按公司规章制度的相应规定进行事故现场处理和向保险公司办理货损的理赔事宜。
④记录文件
(1)运输客户的资料档案; (2)公路运输线路调查表
(3)运输动态表; (4)异常服务处理表。
3)装运流程
①驾驶员装运过程
1、驾驶员接到运输任务单,须即刻确认能否按时间要求完成运输任务,若不能完成,马上向我公司项目经理提出异议,我公司项目经理立即将此情况反馈给客户配送管理员。
2、驾驶员出车前应检查确认车辆及本人的各项准驾、准载资格证件是否齐全,按驾驶员日常检查车辆记录表的项目和要求落实行车前的安全检查。再按要求的时间前往客户提货点装载货物。
3、驾驶员在提货途中遇到不能按时到达的情况,应即刻通知我公司项目经理。我公司项目经理对于因发生交通事故、车辆故障等原因造成不能按时提货的情况,应判断是否需要安排其他车辆提货,需要则安排其他车辆提货;我公司项目经理应将不能按时提货的情况及时通知配送管理员,和将可能影响送货及时性要求的,及时通知客户配送管理员。对于发生的异常服务情况,我公司项目经理应予以书面记录和跟进处理。
4、驾驶员到达客户提货点后,应遵守客户提货点的作业规定,办理相关进库手续,接受安全检查,按时装货,若不能按时装货的,联系我公司项目经理或者找现场调度协调。同时驾驶人员应核对所装载实物与订单品种和数量是否一致,不一致的立即与我公司项目经理反馈该情况,经我公司项目经理与客户配送管理员协调完毕后得到通知方可进行装载。装货完成,仓库库管签单,按要求施封。驾驶员签收货物和拿到车辆放行条后,记录出库时间,电话通知我公司项目经理装货工作完成,然后驾车离库。