南充标书代做公司 南充标书代写公司 南充标书制作公司 棣秦标书制作公司 棣秦标书代写公司

棣秦咨询专业制作标书服务，善于用严谨的文笔深深抓住评标砖家的思路，严把质量关，积累了很多专业标书制作工作经验。多年来专注为“投标人”提供工程造价、标书编制、电子投标以及行业竞标培训服务。拥有覆盖土建、道桥、安装、装饰、市政、园林等多种行业的计价软件，和专业的工程造价技术人才。为各行各业提供国内招标项目评估、投标指导，投标代理服务。

质量保证体系

1、质量保证体系

为了确保本项目采购顺利进行，我公司将调动各方面力量和设备，确保商品质量合格，送货及时，达到客户满意。

2、管理制度

（1）采购制度

1）负责所需产品的采购，保障产品的卫生、安全、质优、价廉。必须遵循公司采购部的相关规定，同时提请采购部审批。

2）根据经营情况，及时提出采购申请并负责采购。分析商品的品种、数量、质量、价格，提出改进意见和建议。 

3）负责货源的筛选，确定合格货源，并经常对货源进行考核评价。

4）协同验收员，对供应商所配送的物资进行验收，必须严格把关。

5）调研市场价格，定期或不定期进行调查了解市场价格浮动行情。

6）保管进货单据，根据进货统计和约定时间，对单据进行审核后，申请付款。

（2）仓库管理制度

1）商品收货及入库需严格按照“收货入库单”的流程进行作业。采购员将“客户送货单”给到仓库后，仓库需将此商品放在指定的检验区内，做好防护措施。

2）仓库收货时要求采购人员给到“客户送货单”，没有时需追查，直到拿到单据为止，仓库人员有追究和保管单据的责任。

3）仓库收货时的商品必须有采购部门提供的采购订单，否则拒绝收货。

4）仓库人员与采购人共同确认送货单的数量和实物，如不符由采购人员联系供货商处理，并由采购人员在送货单签字确认实收数量。

5）仓库人员对已送往仓库的商品及时通知质检科进行商品品质检验。

6）对质检人员检验的合格商品进行开“商品入库单”并经仓库主管签名确认后进仓，对不合格商品进行退货。

7）仓库原则上当天送来的商品当天处理保存，如有特殊Zui迟不得超过一天。

8）仓库对已入库的商品进行分区分类保存，不得随意堆放，如有特殊情况需在当天内完成。仓库对不合格的商品放在指定的退货区，由仓库主管、采购共同确定退货。

（3）配送制度

1）配送部经理负责中心的全面管理，公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作，保证按时、按量供应质优、价廉的物品给各服务地点。

2）司机兼任配送员，负责配送、运输、交收物品及其清单，对所配送的商品数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理工作，做到按单派货、安全快速。

3）仓库人员负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作，对所装运的商品数量及其完整性负责，做到分类装卸、轻拿轻放、安全作业。

4）财务部作为业务监督部门，负责定期盘点、核查配送部的货物流转与储存情况，并主导报废商品的处理。

（4）文明服务制度

文明服务标准

1）热爱本职工作，努力学习管理技术，提高管理水平，树立“甲方至上，服务第一”理念。

2）上班时间统一着装，佩戴工作牌，保持仪表端庄，精神饱满，不得有不雅观的举止。

3）主动向来访客人问好，待人彬彬有礼，端庄大方，解答提问掌握适度。

4）工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情，自觉抵制不正之风，严守法纪，不以权谋私。

5）遵守制度，精简办事程序，团结协作，互相配合，互相监督，按质按量完成本职工作。

6）对甲方应热情，遇个别人员无理言行时，做到耐心说服，晓之以理，动之以情，不以恶言相待，不得与甲方发生打骂行为。

7）热情处理甲方来信、来访，积极为他们排忧解难。对甲方的投诉、批评、建议，要及时进行调查处理或向上级汇报。做到事事有着落，件件有回音。不推诿、扯皮、更不允许有打击报复的现象发生。

员工文明服务要求：

1）热爱本职工作：

A.要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。

B.刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。

C.待甲方如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

2）文明管理：

A.仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给研究院工作人员一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。

B.语言谦逊：在接待过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。

C.主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，忙时闲时一个样”。

D.优质服务：对甲方负责就是对公司负责，处处应多为甲方着想，为甲方提供各种便民服务。

E.讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。

质量标准

➽产品质量目标：产品合格率，产品一次交付合格率，

➽服务质量目标：确保合同按期执行，力争客户满意度达到90%；

➽工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现；

将“以客户为中心”作为本公司的服务宗旨，通过市场调查，分析并理解客户当前的和未来的需求，并以此需求为努力的标准，同时兼顾相关各方的利益，以优质的产品、优良的服务，满足并力争超越客户的期望。