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人制fuwu制度

14.1人制fuwu内容

1、对人群疏导和控制，维护特定地点、场所、部位的治安秩序，保护重点目标或大型活动的安全。

2、通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标或有关活动的企图。

3、查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。

4、对场内重点部位或目标进行警戒，保护重点部位或目标的安全。

5、对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。

6、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害案件的发生。

7、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告公安机关和有关部门，并做好现场保护工作。

14.2人制fuwu操作规程

1、制定人制方案

根据保安fuwu合同，了解特定人群基本活动情况，制定人制方案和应急预案，确定维护治安秩序人员及其具体分布、勤务方式、岗位责任、现场巡视、安全检查、组织指挥、联络和协作措施以及各种突发情况应对措施。

2、人制任务的实施

2.1合理分配保安勤务力量，明确分工，布置任务，落实岗位责任。

2.2按合同要求，对控制场所进行全方位检查，及时消除安全隐患。

2.3加强对重点部位或目标的警戒，防止无关人员进入或靠近。

2.4加强场内秩序管理。保安员在场内流动巡视，发现不当行为及时制止。疏导人流，避免造成拥挤。

14.3紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为，应迅速制止，并将不法行为人送交客户单位有关部门或公安机关。遇有火灾、爆炸等安全事故，应立即报警，同时按照应急预案，采取措施疏散人群，防止事态扩大。积极协助抢救受伤人员，做好现场保护工作。

14.4勤务制度：按门卫fuwu勤务制度执行。

14.5岗位要求

1、掌握人制任务相关知识和技能，了解人制方案、内容和要求。

2、了解重点部位或目标，掌握应急预案实施程序，及时发现、报告并消除各种安全隐患。

3、发现不法侵害行为或治安灾害事故，及时报告公安机关和有关部门，做好现场保护工作。

4、熟记有关部门、相关人员联系方式。

（15）执勤制度

1、必须按规定着装，佩戴统一的保安fuwu标志，并保持着装整齐、清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。

2、严格行为举止，保持良好精神状态，不准坐岗、卧岗、睡岗。

3、坚守岗位，恪尽职守，执勤时不准脱岗、串岗、会客，禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。

4、必须遵守先礼后言的程序处理事宜，与客户和出入fuwu区域的人员打交道时，要友善、和气、礼貌、热诚，不准蛮横粗暴，更不准骂人打人。

5、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等，要及时报告当地公安机关和客户单位，并采取措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，做好现场保护工作。

6、不准酒后上岗和在执勤时饮酒。

7、讲究卫生，经常打扫并保持岗位及周边的卫生。

（16）工作衔接制度

1、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。

2、接班人员上岗前要按规定着装，佩戴标志，携带执勤用品，准时接班。

3、接班人员到达岗位后，交接双方先行敬礼，然后边注意观察边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。然后移交勤务登记薄，双方签字备查。

4、接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离岗。

5、根据行业fuwu标准与园区规定要求，独立运作，落实园区安全保卫整体方案，并结合园区实际在实践中不断完善。

6、保安主管须与我司营销部、品质部保持必要的工作交流，每星期一次向贵司安保部口头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。

7、做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备贵司核查。

8、协同贵司安保部治安协防组织，形成群防群治体系。

9、内外联动，开展一体化安全防范。

10、与当地派出所、综治办加强合作与交流。

（17）安全管理规定

我公司设安管部，负责管辖区域的安全防范工作。

安管部的职责和权力是：

严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护用户的生命、财产安全。

实行24小时全天候巡逻值班制度,对管辖区域进行固定岗、巡逻流动岗，发现治安隐患及时排除、制止。

负责管辖区域的机动车辆、摩托车、电动车、自行车的管理,维护交通秩序，保障管辖区域内车辆安全。

制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人员进入管辖区域。

在管辖区域发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而出，依法维护用户的权益，及时采取抢救措施。

维护公司公布的各项规章制度，对不遵守上述规章制度的人员，管理人员可进行劝阻、制止,直到移交zhengfu有关部门处理。

受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况。

维护治安，人人有责。用户应积极主动参与治安秩序管理工作，做到：

遵守国家的有关治安秩序管理规定。

密切配合安管部的治安秩序管理工作,在安管员因故查询时，给予主动协作。

敢于制止、jubao破坏治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助安管部处理。

爱护管辖区域的秩序维护设施。