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案例：

监控室规章制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

1、监控室值班登记制度

（1）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

（2）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班主管的同意并在有人顶岗时方可离开。

（3）对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫巡逻队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保公司的治安稳定。

（4）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

2、监控系统使用管理制度

（1）监控人员服从值班主管的领导，认真完成主管交办的各项工作任务。

（2）监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

（3）无关人员未经许可不准进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经部门领导或值班主管同意方可进入监控室。

（4）不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。

（5）公司领导及部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班主管，并热情做好接待工作和给予积极配合，以及做好相关记录。

（6）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像等安全信息内容。

3、发现案件线索登记存档制度

（1）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。

（2）监控人员对公司员工的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。

（3）对公司要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。

4、设备维修登记制度

（1）监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报公司网络管理员。

（2）对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报公司网络管理员及时维修。

（3）保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。

5、监控中心管理制度

公司为保证监控中心设备与信息的安全,保障监控中心有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。

（1）为确保监控机房安全，根据岗位职责设立监控中心管理员，负责对机房内各类设备，软件系统进行维护和管理。

（2）中心管理员应认真履行各项监控机房管理职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现,报告,解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。

（3）中心管理员应及时完成监控数据的刻录归档,确保监控数据完整无误,不得无故中断监控,不得漏刻监控资料,未经刻录不得无故删除监控资料。监控工作结束后,相关设备应及时关闭。

（4）中心管理员须做好防火,防静电,防潮,防尘,防热和防盗工作。中心禁止放置易燃,易爆,腐蚀,强磁性物品,禁止在中心内使用其他用电设备,禁止将监控中心钥匙移交他人保管,确保中心安全。

（5）严格遵守保密制度,数据资料必须由中心管理员负责保管,未经允许,不得私自拷贝,下载和外借；严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质(U盘,光盘等),严禁在监控计算机上做与监控无关的事情。

（6）中心内应保持清洁,保证中心的安全和卫生；严禁在机房抽烟,喝水,吃东西,乱扔杂物,大声喧哗等。

（7）实行工作人员值班制度。值班人员应按规定做好实时监管工作,并做好书面情况记录,发现问题及时汇报并妥善处理。

（8）值班人员应严格执行监控中心管理制度,并与中心管理员做好交接。如需中心管理员进行配合的,中心管理员应予以协助或陪同。

（9）除中心管理员和工作人员外,任何无关人员不得进入监控中心。

（10）中心管理员要经常督促检查本制度执行情况,做好情况记录,切实履行管理职责,发现异常情况必须及时汇报。

6、监控中心值班制度

（1）值班期间必须坚守岗位，集中精力，严格履行职责，认真做好监控工作，不得擅离职守或做与值班工作无关的事项。

（2）日常值班实行中心人员轮流值班制，早、中、夜三班，每班一人，遇法定节假日照常值班，值班表由队长负责制定。

（3）监控员由于吃饭或其它原因离开监控岗位可能超过三十分钟的，保安主管必须安排他人代班。

（4）监控员在无人代班的情况下离开监控中心超过五分钟的必须报保安主管登记。并安排他人代班。

（5）严格监控工作纪律，无关人员不得进入监控中心。监控中心有外来人员进入时，必须及时电告保安主管并简要说明事由。禁止在监控中心内喧哗、打闹。

（6）值班人员必须正确使用系统设备，严格遵守操作规范，在操作权限内认真操作。

（7）加强请示报告，对上级指示要雷厉风行、令行禁止。

（8）进入监控中心必须随手关门，保持监控中心内整洁和室温稳定。

（9）接班人员不得迟到，交班人员不得早退。

（10）交接班要严肃认真，做到交接清楚，责任分明。