宁德标书制作公司 宁德标书代做公司 宁德标书代写公司 棣秦标书制作公司 棣秦标书代写公司

棣秦咨询是一家招投标咨询、标书编制代写机构，具有多年标书制作经验，熟悉招标投标法以及投标书制作全流程，现本着专业、严谨、认真，细心负责的工作态度，为广大客户提供投标书代写、投标书制作、投标书代理、投标书排版设计、标书封面设计到印刷装订、标书密封包装、电子标书上传、现场投标答疑宣讲、各种注意事项及质疑处理等一条龙服务。

1、加强事前管理，努力杜绝不合格食品流入采购人；

2、配送期内，如出现卫生安全质量问题，立即配合采购人，妥善解决，如尚未流入餐桌，我方立即收回重新发货，并同意扣除该批物资货款10%；

3、若因质量问题，采购人要求退换货，我单位无条件答应。

4、配送的食品质量问题引发食品安全事故的，自愿中止配送送货并废除协议并承担相应违约责任；

5、配送期内，如确因我方所供货物质量问题造成食物中毒等其它严重后果的，我方愿承担一切经济责任和法律责任。

6、食品数量，是配送质量的重要内容之一，为了提高配送质量，我方在食品数量保证上作出如下承诺：所有标准包装食材，根据包装上标明的重量，进行抽检，确保份斤充足，保障客户利益；

7、所有非标准自行分装食材，严格按照标准，进行称重分装。每天称重前，对计量器具进行校准，确保计量器具准确。称重时，不得所缺斤少两，尤其对于一些含水量较多的蔬菜，要适当增加重量，以防止水分流失后验收时份斤不足。

8、采购人验收称重时，如发现份斤不足，如可以认定是水分流失的因素，同意在配送数量中进行扣除，或按照采购人要求，立即进行就近补货，决不影响正常用餐。

9、采购人如有发现我方在配送中故意短斤缺两情况，愿意按照缺一罚十的标准，接受采购人的惩罚处理。

10、对于平时所有补货、退货、换货接到客户反应电话，10分钟内给出相应解决方案，根据客户要求和双方约定时间限制，保证在客户约定时间内完成相应的补换货工作。

11、若采购人对我方所供商品在销售过程中不满意或库存较大，只要不影响第二次销售，并且不超过规定的退货期限，均由我方负责处理。

12、若采购人提出对商品质量、价格、数量有疑问，常规问题我方将在30分钟内做出答复和处理，1小时以内一定给招标方满意的结果。

为提高服务质量，更好的为客户服务，我公司将充分落实“第一人责任制”，充分体现我公司的优质服务水平：

1、任何接到服务差错诉求的公司工作人员，即为该差错处理的第一人责任人，全权负责该差错的直接处理；

2、处置处理程序：

（1）问题接报（第一责任人落实）；

（2）接报人可以直接处理的，立即予以处理；不能直接处理的，向公司内控部门及负责的区域总监汇报；

（3）内控及区域总监商量处置方案，同时落实问题处置、解决人员；如该处置权限超出责权范围，立即向分管领导沟通、汇报；

（4）处置意见反馈budui相关负责人员，取得同意后，立即安排人员办理；

（5）处置结果建档，内部追究责任人事故责任，汇报分管领导。

3、响应及处理时间：

接报人接到问题，必须立即予以响应，任何人不得推诿；汇报及处置方案的作出，不得超过15分钟；处置时体现效率，按照就近原则，在45分钟内予以解决，特殊情况不得超过1.5小时，并于当日10:00前配送至各伙食单位，以不影响正常用餐为Zui低解决目标。