吉林标书制作公司 吉林标书代写公司 吉林标书代做公司 棣秦咨询公司 棣秦标书制作公司

棣秦咨询是一家专业从事投标书制作、标书代写、电子标上传、工程预算、方案设计的咨询公司。公司一直专注为企业提供各类标书制作，目前已有6余年行业招投标、审计、预结算经验，业务范围遍及全国各省市，主要服务于各建设单位、私人老板，为之提供优质的投标服务、预结算服务等。

（1）质保期：所有货物自验收合格之日起按项目要求提供质保服务。

（2）交货期：根据招标人要求按时供货。我公司在本次招标采购中中标，在接到中标通知书后与招标人签订采购合同，并按要求向招标人提供货物。而且提供的所有产品负责免费送货。

（3）质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中标准要求，提供产品技术资料;

（4）服务工作时间：对本次招标所提供的所有产品，我公司提供7*24小时技术支持与上门现场服务。

（5）建立用户档案：我公司将对本项目所有产品建立详细的档案库，有针对性制定详细的服务方案，做好服务记录，服务记录包括，客户的单位名称，地址，联系人，联系电话，产品名称，做好客户的满意度调查和信息反馈，做好月度，季度，年度总结和汇报，汇总全年售后处理情况，为来年更好的为客户服务。

7.2.4质保期外服务内容

（1）质保期后技术服务要求：质保期满后，我公司保证能够继续为采购人提供有偿的售后支持服务。

（2）电话回访服务：为用户提供定期电话访问服务，了解客户系统运行情况和需求，及时发现问题并提供相应的技术服务。

（3）客户满意度调查：客户满意度调查是一个非常有效的服务质量保证体制，以双方认可的服务水平为标准，及时了解用户对服务的认可与否，同时也是我们不断改进、完善服务质量的信息来源。

（4）收费明细

1）在产品使用过程中，公司将派相关技术人员定期向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

2）我们会为客户建立用户档案，定期跟踪产品运转情况，长期跟踪服务，定期回访用户，及时发现和解决问题。

（1）保修期外、仍独立长期对所售产品继续提供售后跟踪服务，对因产品质量问题产生问题，我公司仍提供24*7售后服务，如有不妥之处，可直接反馈我公司。

（2）建立用户档案。

（3）质保期外建立用户信息跟踪表，及时反馈用户信息，并提供技术咨询和帮助。

（4）质保期外技术人员前往客户现场对产品使用过程中出现的任何问题负责到底，处理完善即请客户在服务品证上签字，并将服务凭证归档。

（5）质保期外凡一项服务现场不能现场处理妥善这，应有技术员将信息携回进行研究，12小时内给与答复。